服裝店是竊賊們喜歡光顧的地方，所以服裝店發(fā)生失竊屢見不鮮，因此服裝店的每一個工作人員都應擔當起防止偷竊的責任。人人都做有經(jīng)驗的服裝店員，爭取能通過察言觀色發(fā)現(xiàn)那些行為上異于常人的可疑人員，并判斷出這些人的偷竊動機，從而加以防范，可以有效地防止偷竊行為的發(fā)生。

1.偷竊行為的判定

　　竊賊一般比較謹慎，偷竊行為不可以輕易判定，因為偷竊是一種危害社會的行為，其標準只能由國家有關(guān)部門予以判定，所以服裝店是無權(quán)制定針對顧客的偷竊處罰標準的。因為當其制定的標準與國家法律相抵觸時，這種行為會給社會的法制程序造成混亂。

2.偷竊行為的處理

　　現(xiàn)在很多服裝店的墻壁上都貼著“偷一罰十”的標語，其實這是不具備法律效力的。

　?、僖欢ㄒ谡J定偷竊之前給顧客有表示“購買”的機會。具體的辦法是對隱藏商品的顧客說“您喜歡這件衣服，要買嗎”，“您選好了嗎?讓我替您包裝好吧”等。若在收銀臺附近時可以說“您確定要買這件衣服嗎?請您付款吧”等，再一次提醒顧客“購買”。

　?、跓o果的情況下再進一步提醒。如果在做了多次提醒之后，顧客仍無購買的意思，可用平靜的聲音說“對不起，請給我一點時間，向您請教一些事情”，將其請到辦公室，做出適當?shù)奶幚怼?/span>

　　偷竊者移送到公安機關(guān)進行處理，并要求偷竊者賠償。只有通過合法程序才能使服裝店自身權(quán)益得到合法保護。

3.具體服裝店采用的防盜措施

　　服裝店經(jīng)營者應根據(jù)自身的布局等方面的特點，制定一套防盜措施。加強店員訓練和品德教育，提高商店營業(yè)員的防范能力，首先杜絕內(nèi)盜。對偷竊問題的處理一定要慎重、準確。

　　服裝店起碼要保持服裝陳列面整齊，以免遭人乘亂行竊;服裝店應杜絕店員旁若無人接電話、補貨、聊天等不規(guī)范服務(wù)行為。